Azur Air: отзывы об авиакомпании и особенности работы

Название авиационного предприятия «Азур Эйр» известно каждому человеку, активно занимающемуся путешествиями или часто летающему в командировки: у данной авиакомпании налажено сотрудничество фактически со всеми туристическими операторами, работающими с клиентами из России.

Azur Air: отзывы об авиакомпании и особенности работы

В предлагаемой статье рассматриваются основные вопросы, связанные с деятельностью «Азур Эйр» и качеством предлагаемого сервиса, которые интересуют людей, еще не пользовавшимися услугами этой компании.

Работа авиакомпании «Азур Эйр»

Маршруты полетов

До конца 2014 года авиакомпания представляла собой региональное предприятие с весьма ограниченной географией полетов, но с 2015 года количество маршрутов было увеличено.

На сегодняшний день маршрутная сеть включает в себя:

  1. Северная Африка: Марокко, Тунис.
  2. Юго-Восточная и Восточная Азия: Таиланд, Китай, Вьетнам.
  3. Европа: Болгария, Испания, Кипр, Греция.
  4. Доминиканская Республика.
  5. Куба.
  6. Перелеты внутри России.
Полезно знать! Некоторые рейсы осуществляются только в летний или зимний период, к тому же маршрутная карта может ежегодно изменяться. Ознакомиться со всеми актуальными изменениями можно воспользовавшись схемой, которая приводится на официальном сайте «Азур Эйр».

Самолетный парк

Самолетный парк

Самолетный парк предприятия состоит из 14 единиц воздушного парка, возраст которых не более 17 лет. Все компания пользуется двумя видами самолетов:

  1. Boeing 757-200 с вместимостью до 238 пассажиров, в парке имеется 9 таких самолетов.
  2. Boeing 767-300, вмещающий на борт до 335 пассажиров.

Недавно самолетный парк авиакомпании пополнился Boeing 737-800, способным вмещать на борту до 350 пассажиров.

Услуги на борту

Для обеспечения комфортности полетов авиакомпания предлагает следующие услуги на борту:

  1. Обеспечение питание и подача напитков, в том числе и алкогольных.
  2. Включение в меню вегетарианских блюд, если клиент уведомит об этом за 2-3 дня до вылета.
  3. Сопровождение и оказание помощи инвалидам, предоставление специального оборудования.
  4. Сопровождение детей, осуществляющих перелет без взрослых; услуга оплачивается отдельно.
  5. Заказ сидения с повышенной комфортностью и увеличенным пространством для ног, услуга оплачивается отдельно, но не предоставляется лицам с инвалидностью и беременным женщинам.

Цены на авиабилеты компании «Азур Эйр»

Стоимость на авиабилеты зависит от ряда факторов, основными из них являются сезон полета и выбранный класс. Компания «Азур Эйр» известна своим адекватным подходом к вопросу ценообразования, стоимость билетов обычно является доступной, что позволяет конкурировать с другими предприятиями, осуществляющими деятельность в этой сфере.

Полезно знать! Лицам, желающим сэкономить и приобрести наиболее дешевый вариант, рекомендуется заранее планировать свои перелеты и осуществлять поиск не менее, чем за 3 месяца.

Отзывы об авиакомпании

Отзывы об авиакомпании

Ниже приводятся отзывы людей, которые уже пользовались услугами компании «Азур Эйр» и теперь готовы поделиться своими впечатлениями о качестве сервиса:

«Неделю назад вернулась с Кубы, пользовалась услугами авиакомпании «Азур Эйр». Задержек рейсов не было, все прошло хорошо, самолет попался комфортабельный. Пассажирские места организованы таким образом, что полные люди могут испытывать на них дискомфорт, но я со своей комплекцией вполне нормально перенесла перелет длительностью 12 часов.

Питание оказалось довольно скудным, но при этом было вкусно, а вот напитки удивили свои разнообразием, действительно было из чего выбрать. Взлет и посадка прошли успешно, я их почти не ощутила, хотя зачастую испытываю в такие моменты проблемы с ушами».

Оценка:

Елена

«Пользовался услугами авиакомпании «Азур Эйр» неоднократно и нареканий она не вызывала, но в этом году отправился во время отпуска в Анталию и впервые попала на самолет Boeing767-300. Этот перелет навсегда мне запомнился с плохой стороны: кресла очень тесные, расстояние между рядами слишком маленькое, спинки и подлокотники откинуть невозможно.

Если уж мне было не слишком комфортно, то представляю, что испытывают люди с ростом и весом больше моего. Даже худые бортпроводницы во время перемещения между рядами не могли не задевать пассажиров! Буду и впредь пользоваться услугами «Азур Эйр», но надеюсь, что никогда больше не попаду на подобный самолет, а руководство компании услышит не довольных клиентов и не будет так сильно уплотнять пространство внутри салона».

Оценка:

Евгений

«Впервые воспользовался услугами авиакомпании «Азур Эйр», рейс Москва-Дубай. Фамилия и имена никого из экипажа запомнить мне не удалось, поэтому хочу просто отметить высокий уровень профессионализма и слаженную работу всей команды: взлет и посадка прошли фактически не заметно, весь персонал был улыбчивым, внимательным и заботливым.

Салон был чистым, питание хорошим, единственный недостаток – во время обратного перелета мне досталось не очень комфортное место по причине сломанной спинки, которая плохо фиксировалась в вертикальном положении, и ее приходилось неоднократно поправлять, возвращая на место. При большом количестве других положительных сторон этот инцидент считаю случайным и незначительным».

Оценка:

Алексей

«Только на днях вернулся из Даламана, летал рейсами авиакомпании «Азур Эйр». Впечатление осталось положительным: взлет и посадка прошли нормально, задержек не было. Стюардессы хорошо выполняют свои обязанности, но делают это как-то на автомате, не чувствуется искреннего отношения и душевности. Питание хорошо, если хочется легкого перекуса, но по-настоящему голодные пассажиры вряд ли смогли наесться.

Длительность перелета составила 4 часа, чувствовал себя вполне комфортно, но дольше вряд ли смог бы находиться в салоне по причине слишком узкого пространства для ног. Подводя итоги: определенные, но не слишком существенные недостатки имеются, но с учетом низкой стоимости билетов глупо требоваться чего-то большего. Полет был нормальным, главное, что благополучно долетели и вернулись обратно».

Оценка:

Геннадий

«В этом году первый раз пользовался услугами авиакомпании «Азур Эйр». Сначала прочитал множество отрицательных отзывов в интернете, но все равно решил воспользоваться именно ее предложением по причине низкой стоимости билетов. Несмотря на опасения, все прошло отлично: никакой грязи в салоне или неудобных мест не было.

Летал в Анталию и обратно на двух разных «Боингах», но особой разницы между ними не заметил, везде было одинаково комфортно. До этого я уже совершал полеты с четырьмя другими авиакомпаниями, качество у всех примерно на одинаковом уровне, но доброжелательность и отношение летного персонала мне понравилось больше всего именно у «Азур Эйр».

Оценка:

Павел

«Позавчера вернулся в Казань из Анталии рейсом авиакомпании «Азур Эйр». Обычно я плохо переношу полеты, поэтому хотелось бы поблагодарить пилота за мягкий взлет и посадку, почти не ощутил их. Была незначительная задержка рейса, не особо понравилась еда, предложенная на борту: какие-то сухие бутерброды и печенье, которые совсем не способствуют утолению голода. Буду иметь это в виду, когда полечу в следующий раз, но в целом сервис был на приемлемом уровне».

Оценка:

Александр

«Воспользовалась услугами компании «Азур Эйр», чтобы осуществить перелет в Пунта-Кану, Доминиканская Республика. Билеты были недорогими, стюардессы внимательны и дружелюбны, посадка и взлет тоже прошли довольно мягко. Отмечу единственный существенный недостаток, на который жаловались уже многие клиенты этой компании – отвратительное питание, что особенно ощущается во время длительных перелетов.

Нам не хватило риса с курицей, вместо них была предложена паста – выглядела она неаппетитно, не говоря уже про объем порции. Если на борту будет налажена система питания, то недостатков у «Азур Эйр» не будет вообще».

Оценка:

Маргарита

Ссылка на основную публикацию